DECLARACIÓN DE LA POLÍTICA DE CALIDAD DE
DIAGNÓSTICO Y DESARROLLO, s.l.

DIAGNÓSTICO Y DESARROLLO, S.L. (en adelante DYD, S.L.) mantendrá una política de calidad que garantice de manera eficaz, suficiente y adecuada la prestación de los servicios de consultoría y formación, en favor de todas las empresas o instituciones que lo soliciten, para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos.

De forma permanente, la Dirección de DYD, S.L. verificará la necesaria evaluación sobre la aplicación eficaz de las disposiciones que integran el presente Manual de Calidad para asegurar su adecuada evolución y mejora progresiva en nuestro Sistema de Calidad.

La Dirección de DYD, S.L. basará los criterios de calidad en la cooperación, en la intensificación de las cualificaciones profesionales de su equipo, el respeto mutuo con los empleados, el más selecto trato y relación con los clientes, todo ello buscando los objetivos trazados y con la finalidad de que cuantos precisen los servicios de DYD, S.L. reciban la mejor de las atenciones y el más esmerado servicio que podamos llegar a prestar.

La calidad de los servicios será el elemento definidor de la competitividad de DYD, S.L., lo que nos conduce a una mayor especialización y profesionalización en los procesos de trabajo, a mantener y garantizar un sistema de continua y progresiva mejora, a una puntual adaptación de medios y recursos a las necesidades de los clientes y, en particular, a la prestación de unos servicios que en todo momento determinen el más alto nivel de satisfacción de toda clase de usuarios.

Asimismo, todas las personas que componen DYD, S.L. se comprometen a cumplir todos y cada uno de los requisitos especificados en nuestro Sistema de Calidad.